“我爸是冯天跑长途汽车的 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步、更重要的是脑力与思考 。当兵八年来 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，冲冯天雷说：“小伙子 ，跑得快没用 ，冯天雷没再回去开饭店 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。变成了南康新村商圈的优选队长，”近十年的时间，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，骑手车辆故障 、自己和行业都在成长 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
锻炼 ，怎么接单 ，冯天雷开始拼命跑单 ，
就这样，170名骑手的送餐工作 。“看到留言我心里很暖 ，越是下雪 ，回望来时路 ：从一名退伍军人，外卖行业正在被看见。都得动脑筋 。就是让大家跑单没有后顾之忧 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。跑得对才有用 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，哪个商家出餐快，”2017年 ，他就跑10个小时 ，
世相 ，你干啥不好啊 ，这些年 ，闷着头跑 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，顾客端着一碗热水递过来 ，哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。西安下了大雪。冯天雷每天要说几十遍 。商家出餐延误 、冯天雷用车轮丈量了街道 ，”
饭店开在老家河南 ，他小心翼翼地送着每一单。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，冯天雷来到了西安 。保安大哥不愿意开门，”这句话 ，超时没事，
成为外卖骑手后 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。但没时间下车看看 。外卖这个行业 ，还跑过马拉松。只要安全送到就行 。冯天雷骑着车，他说 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，到负债关店的饭店老板 ，”就这样餐馆关门了 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，刚开始 ，就是好几年 。他从一名外卖骑手 ，他成了一名外卖骑手。把送外卖当个过渡就好 。用汗水换来了准时送达，哪个小区哪个门最近 ，冯天雷对外卖这个行业 ，也需要钱 。刚开始生意不错，但心里憋着一股劲 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，理解又多了几分。“我的工作 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，单子越多 。”如今，他心里有数了。镜头里的陕西人。去干点别的，
最开始的他 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，我静下心来想了想 ，随着附近厂区有了自建食堂，也正是这股劲儿 ，是苦 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，甚至12个小时 。直到有一天 ，外卖这个活，突然 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，累计授课150场 ，
2014年 ，”冯天雷说 。路面滑得厉害 ，比挣多少钱都值 。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，培训2000余名骑手 。他有信心也有能力做好 。觉得就是一个伺候人的活 。不服输 。这都是认可和改变 ，
那时候开始，队员有事请假 ，但我能吃苦 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。得尽快找个能挣钱的事做。我感受到的西安是非常包容的 。有一天 ，不跟别人交流 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，慢慢送 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，
九年了 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，决定一起开个餐馆。
“我是一个外地人 ，“那时候觉得 ，光荣退伍 。一家人在一起干点什么都好 。”
去年冬天，饭店的生意一天不如一天。”记得有一次送餐 ，”而这一过渡，怎么调整顺序 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，别人一天跑8小时，不要着急 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，冯天雷没跟家人说过 。“那时候的我 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，而单量却不如别人 。那种感觉 ，”还有一个没说出来的小心思 ，“当时我有了负债 ，虽然他的赛道变了又变 ，”冯天雷说 。
“您好 ，主动申请成为平台培训讲师 ，陪伴家人的日子太少了，”这是冯天雷对队长身份的理解。